最开始工作的时候,她的确是这么做的,可是每个月总要遇到十八九个如同王腾这样的,但是却没有一个是付出了行动的。这搁谁谁受得了?
陈经理听完李欣的辩解,脸上露出不耐烦地神色:“好了,之前培训的时候都是怎么教你们的,你们两个,每个人都扣除这个月的奖金,只拿底薪。”
李欣听到陈经理的处罚撇了撇嘴,心中有几分怨气,而杨勇则是抿了抿嘴,没有说话,低下头称是,眼中有一丝失落的神色。
陈经理这才对着那名客户说道:“先生,我已经处罚过他了,不知道您满意吗?”
那顾客翘起那高傲的头颅,有些不屑地撇了撇嘴,斜着看了杨勇一眼:“马马虎虎吧。”
但是王腾却看不下去了,这杨勇似乎也没犯什么错,他不厌其烦地给自己介绍了这么多款车型,自己也不能眼见他遭受处罚。
“我不满意!”
王腾的声音响起,出乎所有人的意料,吸引了所有人的目光。
看见王腾走了过来,陈经理询问道:“这位先生,请问是有什么不满意的?是因为咱们的销售顾问没有及时随行介绍产品吗?您宽心,我已经处理过她了。”
陈经理指着陈欣说道。后者看王腾的眼睛都冒出火来,一个随随便便来看两眼车的家伙害的自己被罚了一个月的奖金,真该死!
王腾摇了摇头,微笑说道:“不,不是。我是不满意你对杨勇的处罚。”
陈经理:“嗯?先生,请问是小杨在服务的过程中有什么地方让你不满意吗?”
杨勇也是奇怪地看着王腾,自问自己刚才的服务应该做得很好啊?
王腾笑道:“不,他做得很好,就是因为做得好,所以不该被罚啊。而且这位先生之前说要回扣,我也听到了。”
那顾客一听王腾说的话,顿时就怒了:“放你丫的屁,老子和他悄悄说的,你怎么……”
他这不打自招的言吸引了中年男人的目光:“先生,您是来找事儿的吗?”
那如果这位顾客所说是假的话,杨勇的行为还维护了品牌的形象。虽然没有保证从头到尾一直服务顾客,但是比起这个,他更痛恨这名顾客说谎诓骗他。
但是他也不想过多纠缠,今天店里来了位大人物,自己还要去汇报工作,没时间关注这些烂事儿。
那顾客不置可否地说道:“那又怎样,我可是代表瑞祥集团,你们公司是要放弃这一笔订单吗?”说完,他又指着王腾的鼻子道:“还有你,md,一副穷酸样,还来逛大劳?你猪鼻子插大葱装什么象呢!”
陈经理眉头一皱,心中更是烦闷起来。一个看起来有实力买车但是又桀骜不驯,另一外个看起来穷酸又要来凑这个热闹,真是一个头比两个大。
他也是无奈地说道:“不管两位满不满意,处罚已经做出来了,你们要是想买车的话可以在验资过后去填一下登记意向。但我也要说明,我们品牌是不提供什么回扣服务的。”说完,他深深看了一眼那位闹事的顾客,转身就往二楼走去。
“等等。”身后,王腾叫住了他。
陈经理虽然不耐烦,但是还是客气询问道:“这位先生请问还有什么事儿吗?”
王腾平淡地说道:“如果我买车的话,是不是就可以不处罚他了。”王腾指着杨勇,这人给他的感觉非常不错。
陈经理有些惊讶,那闹事之人和李欣不约而同露出一抹讥笑。
陈经理解释道:“处罚他是因为他没有遵循一对一从头到尾地服务的守则,对于服务过您的陈欣的处罚,也是基于此。这与您买不买车没有太大的关系。”
他的处罚可并不是因为偏袒顾客,而是因为这的的确确是大劳的规矩,没有规矩不成方圆。
“那如果我把你们展区的车都买了呢?”王腾语出惊人。
陈经理听闻一笑,说道:“先生您开玩笑了,虽然咱们店展品不多,但是也价值五千万左右,即使您真感兴趣,这也是需要提前订购的,这些展车是开不走的。”
那闹事之人也是嘲讽道:“真是土包子。还买展区的车,哈哈哈……”
一旁的李欣鄙夷之色更重了:“我真是遭了大霉,遇到这种人扣我一个月奖金。”
王腾却不以为意地掏出了一张卡,说道:“是要验资的是吧,先验资吧。”
陈经理不解地看着王腾,这是认真的吗?但是还是示意杨勇拿去验资。之所以没叫李欣,是因为他出来王腾是为了杨勇出头。
“唔!陈经理,你来看!”杨勇在柜台出惊呼。
陈经理一脸不悦:“咋咋呼呼,成何体统。”
但是,惊讶不会消失,只会从一个人的脸上传播到另一个人:“呀!个、十、百……七百…亿!”
这是王腾自己的卡,之前孟清雪的一百亿$加上挣来的两百亿,税后只剩下七百多。
陈经理惊呼:“天,我没看错吧。”七百亿,这是c省现金王么?
“贵宾,您…确定要全部都买一遍吗?”
李欣和闹事男子也是听到了陈经理喊出的那个金额,纷纷愣在那里不知所措。
王腾神色有些傲然地说道:“不,我现在改主意了,你处罚了我的销售顾问,这让我很不满意,我对你们很失望。”